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智能客服机器人公司晓恩施app开发多科技B轮融资数千万美元

智能客服机器人公司成都晓多科技有限公司日前获得超数千万美元的B轮融资,所融资金将主要用于人才招聘和技术研发。据悉,本轮融资由祥峰投资领投。

-->   IT研究中心消息 在中国市场,客服从业人员 (包括销售) 近千万,按用人成本一年3-5万,客服市场将是一个近万亿的市场。

  据国内媒体报道,智能客服机器人公司成都晓多科技有限公司(简称晓多)日前获得超数千万美元的B轮融资,所融资金将主要用于人才招聘和技术研发。据悉,本轮融资由祥峰投资领投。

  该公司曾于2015年初获得王啸的数百万元天使轮融资,半年后又获数千万元A轮融资。

  公开信息显示,晓多成立于2014年,是一家专注于自然语言理解和深度学习的人工智能企业。创始核心团队由来自百度、腾讯、京东、盛大创新院、中国电信等公司。

  公司研发的晓多智能客服机器人,能模拟真人,以自然语言/语音方式与消费者对话,自动回答消费者关于商品属性,活动优惠,物流配送,尺码/套餐推荐,售前、售中、售后等各方面的网购咨询,自动导购促成订单。为商家和企业客服提供高效人工智能解决方案,节省成本、提升效率、促进转化率。

  其客户覆盖电商、金融、医美、运营商等行业,包括美团、京东金融、中国电信、天猫精灵、微店、极米、老板电器、迪卡侬、雀氏、加拿大CIK通信公司、美呗等企业。



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